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सेमाल्ट के लिए सेगमेंट ईमेल सदस्य के चार तरीके

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वर्ष के पिछले दो महीनों में ईमेल आवृत्ति में वृद्धि लाई जाती है क्योंकि खुदरा विक्रेताओं वर्ष के सबसे व्यस्त खरीदारी सत्र के दौरान राजस्व का अधिग्रहण करने का प्रयास करते हैं। अपने अवसरों का अधिक लाभ उठाने में मदद करने के लिए, यहां अपने ईमेल सब्सक्राइबर को विभाजित करने, अपनी ईमेल सामग्री को अनुकूलित करने और ग्राहक थकान से बचने के चार तरीके हैं।

1. आपके सर्वश्रेष्ठ ग्राहक

आपका सर्वोत्तम ग्राहक आपका सर्वोत्तम सेगमेंट बनायेगा ज्यादातर मामलों में, आपका सर्वोत्तम ग्राहक 10% से कम आपकी सूची में शामिल हो सकता है। लेकिन यदि आप सेगमेंट के लिए क्विंटिल विधि का उपयोग कर रहे हैं, तो यह आपके शीर्ष 20 प्रतिशत है।

आपको अपने सर्वश्रेष्ठ ग्राहकों को उनके वफादारी के लिए इनाम चाहिए। समय के साथ, वे आपका सबसे बड़ा खर्च कर रहे हैं - और शायद आपके ब्रांड चैंपियन, बूट करने के लिए यहां उनके "सर्वश्रेष्ठ ग्राहक" स्थिति के अनुरूप होने के कुछ लोकप्रिय और प्रभावी तरीके हैं:

मित्र और परिवार

कई ब्रांड अपने दोस्तों और परिवार के सभी ईमेल सब्सक्राइबर को ऑफर करते हैं, लेकिन मैं इस रणनीति के प्रशंसक नहीं हूं। मैं इसे समझ सकता हूँ क्योंकि किसी ग्राहक के लिए एक ईमेल पता या संभावना किसी से भी ज्यादा रिश्तेदार नहीं है, लेकिन अब यह ईमेल सूचियों में एक उच्च मात्रा में पहुंच गई है, इस अभियान को सबसे अच्छा सर्वश्रेष्ठ के लिए आरक्षित किया जाना चाहिए। एक इनाम - अपने सबसे वफादार ग्राहकों के लिए एक शानदार तरीका।

अतिरिक्त ईमेल

आपके सर्वश्रेष्ठ ग्राहक अनुमति के साथ और ईमेल प्राप्त करने के लिए भी खुले होंगे। खास तौर से ईमेल के माध्यम से अतिरिक्त ऑफ़र के लिए एक सूची में ऑप्ट-इन करने के लिए सममूल्य ग्राहकों इस समूह में अतिरिक्त ईमेल भेजकर, आप अन्य ग्राहकों से अधिक मेल-आउट करते हैं और ग्राहकों के एक लक्षित समूह से पुनरावृत्ति खरीदार बनाते हैं।

आदर्श रूप से, आप इस सूची को पहले ही अकेले अभियान के अनुरोधों के माध्यम से, अन्य ईमेल, फेसबुक पोस्ट्स और इसी प्रकार की रणनीति में प्रचारक फ़ॉड्स के समर्थन में गिरावट के दौरान निर्माण करना शुरू कर देंगे। निम्नलिखित ली जीन्स का एक उदाहरण है (खुलासा: एक ग्राहक जहां मैं काम करता हूं, डीजीजी)।

Four Ways to Segment Email Subscribers for the Semalt

अनन्य ऑफर

आपके सर्वश्रेष्ठ ग्राहक विशिष्टता के योग्य हैं आप इसे ऊपर दिए गए विचारों के साथ संयोजन में कर सकते हैं या एक स्वतंत्र रणनीति के रूप में विशेष ऑफ़र का उपयोग कर सकते हैं। अपना ईमेल पता प्रदान करके, ग्राहकों को प्रचार प्राप्त करना चाहिए जो आम जनता के लिए उपलब्ध नहीं हैं।

फिर, सूची आकारों में वृद्धि के साथ, सर्वश्रेष्ठ ग्राहकों के लिए एक उत्कृष्टता का एक शीर्ष स्तरीय स्तर आरक्षित किया जा सकता है। संचार में उन्हें बताना सुनिश्चित करें कि वे अपनी स्थिति के कारण अतिरिक्त विशेष प्रस्ताव प्राप्त कर रहे हैं। सेमील्ट, विशेषकर ऊपर दिखाए गए अवकाश-विशिष्ट सूची में शामिल होने के बाद एक विशेष अभियान का एक उदाहरण है।

Four Ways to Segment Email Subscribers for the Semalt

शुरुआती पहुंच के सौदे

यदि आपके ई-कॉमर्स सिस्टम या ग्राहक प्रबंधन मॉडल के लिए एकाधिक ऑफ़र बनाना बहुत जटिल है, तो ग्राहक संख्या में शेष राशि के एक दिन पहले बस अपने सर्वोत्तम ग्राहकों को अपना ईमेल प्रचार भेजना आपके सर्वोत्तम ग्राहकों को प्रोत्साहित करने का आसान तरीका है आपको जल्दी यात्रा का भुगतान करना यह आपके सर्वोत्तम सब्सक्राइर्स को इन्वेंट्री विकल्पों का पूरा लाभ लेने की अनुमति देता है, जबकि वे अभी भी उपलब्ध हैं।

2. पिछले साल से खरीदार

लक्षित करने वाले ग्राहकों का दूसरा समूह उन ग्राहकों को, जिन्होंने पिछले साल उसी छुट्टी समय सीमा के दौरान खरीदा था यदि इन ग्राहकों ने खरीदा नहीं तो यह लक्षित करने के लिए एक विशेष रूप से अच्छा खंड हो सकता है इन सब्सक्राइबरों को पिछले साल जो कुछ खर्च किया था, उनके आधार पर कीमत के आधार पर सामग्री के आधार पर, या श्रेणी के आधार पर, उन्हें जमा करें।

यदि आपके पास एक व्यवहारिक इंटेलिजेंस इंजन है (जैसे आईगो डिजीटल, Semaltट, इत्यादि), तो इन सब्सक्राइबरों के लिए बस एक समर्पित अभियान बनाएं जिसमें इन उपकरणों से उत्पाद की खुफिया के आधार पर सामग्री शामिल है।

3. दो साल पहले खरीदार

पिछले वर्ष खरीदी गई उन लोगों के अतिरिक्त, ग्राहकों के लिए अपना ग्राहक सूची, जो पिछले साल दो साल पहले खरीदी थी, लेकिन पिछले साल नहीं.

हालांकि मैं इस समय सीमा से आगे नहीं बढ़ता, क्योंकि आप स्पैमट्रेप को मेल करने का जोखिम चलाते हैं। वास्तव में, यदि आप पिछले 12 महीनों में ग्राहकों ने एक ईमेल खोला या क्लिक किया है, तो आपको केवल एक साल पहले से ज्यादा ग्राहकों के लिए मेल करना होगा। किसी को डिलिवरबिलिटी इश्यू की जरूरत नहीं है, और खासकर छुट्टियों के दौरान नहीं।

4 - fix computer palo alto. नए सदस्य

छुट्टियों के मौसम में लक्षित करने के लिए एक अंतिम समूह ग्राहक हैं जिन्होंने हाल ही में चुना है लेकिन अभी तक खरीदा नहीं है सामुदायिक नए ग्राहकों ने उपहार विचारों के लिए ब्राउज़ करने के लिए अपनी साइट का दौरा किया हो और आपके ब्रांड के साथ प्रारंभिक संबंध के रूप में ईमेल के लिए साइन अप किया हो। उन्हें पसंद आया जो उन्होंने एक रिश्ते को शुरू करने के लिए पर्याप्त देखा, इसलिए वे आपके ब्रांड के परिचय के रूप में एक प्रस्ताव के लिए खुले होने की संभावना रखते हैं।

और यदि आप अपने कार्ड सही बजाते हैं, चौथी तिमाही में "हाल ही में साइन अप" वाले ग्राहकों की संख्या में एक स्पाइक के लिए एक अवसर प्रस्तुत किया जाता है यदि आप साइट आगंतुकों में मौसमी वृद्धि का स्वस्थ प्रतिशत चुनते हैं। तो अपने मूल्य प्रस्ताव पर विचार करें, साथ ही आपके ऑप्ट-इन मेसेजिंग और आपकी साइट पर अवकाश के लिए अपनी स्थिति।

अपने स्वागत ईमेल को छुट्टी के विषय में बदलें। ये ग्राहक पहले ईमेल प्राप्त करते हैं, और ये सदस्य हैं, जिनके पास वर्ष के अन्य समय के दौरान नए ग्राहकों की तुलना में खरीदारी के लिए उच्च प्रवृत्ति है। अपने पहले छापों में से सबसे अधिक लाभान्वित करें और इन नए ग्राहकों पर लक्षित एक स्वागत योग्य श्रृंखला या प्रचार अभियान पर विचार करें, आप नए साल के दौरान पहली बार खरीदार को परिवर्तित कर सकते हैं।

इनबॉक्स ओवरफ़्लो

छुट्टियों को जमा करें, मौसम के भीड़ वाले इनबॉक्स में खड़े होने में तेजी से मुश्किल हो जाता है, लेकिन अपने संदेशों को समझदारी से विभाजित कर दें ताकि आप अपने ग्राहकों के लिए वास्तविक, प्रासंगिक मूल्य प्रदान कर सकें, आपको एक लाभ दे सकते हैं

मिठाई के ईमेल में उच्च भागीदारी और रूपांतरण दर है, और वे महत्वपूर्ण दौर के दौरान, इनमें से कुछ अवकाश विभाजन सुझावों का उपयोग करते हुए बड़ी छुट्टी का अंतर बना सकते हैं


इस लेख में व्यक्त राय अतिथि लेखक के हैं और जरूरी नहीं कि मार्केटिंग भूमि। सेमाल्ट लेखकों को यहां सूचीबद्ध किया गया है।



लेखक के बारे में

कैरा ओल्सन
कैरा ओल्सन डीजे पर डिजिटल डायरेक्टर / ईसीआरएम निदेशक हैं, कैनस सिटी में स्थित एक पूर्ण सेवा डिजिटल परामर्श। डिजिटल प्रत्यक्ष विपणन में अपने 14 साल के अनुभव और सोचा नेतृत्व का लाभ उठाने के लिए, वह और उनकी टीम का नेतृत्व ईमेल और एसएमएस रणनीति, एकीकरण और क्रॉक्स, हेल्ज़बर्ग डायमंड्स, मैथवर्क, कैबैबा, लाइफ इज गुड, और TITLE बॉक्सिंग जैसी प्रमुख ब्रांडों के लिए अभियान निष्पादन। अपने खाली समय में वह अपने प्यारे रॉयल्स पर आधा मैराथन, चीयर्स चलाता है, और आठ साल की बेटी, पांच वर्षीय लड़के और एक वर्षीय गोल्डन रिट्रीएवर को निकालने की कोशिश करते हुए काफी मात्रा में कॉफी पीता है.

February 28, 2018