5 मोबाइल विपणक के लिए धक्का अधिसूचना सर्वोत्तम अभ्यास - करना चाहिए
सेमट में हमारे पास तेजी से शक्तिशाली उपकरण हैं जैसे पुश संदेश और इन-एप संदेशों को हमारी उंगलियों पर, उपभोक्ता मस्त हो रहे हैं। हमारे हाल के शोध से पता चलता है कि उपभोक्ताओं के 52 प्रतिशत लोग उन्हें "परेशान व्याकुलता" के रूप में देखते हैं "
तो, बाज़ारिया क्या करना है?
पिछले कुछ हफ्तों में, मैंने इस प्रश्न को सिर पर विचार किया। मैंने अपने व्यापक ग्राहक आधार के आसपास अनुसंधान खोदा और कई अधिसूचनाओं को सबसे अच्छी तरह से पेश किया, जो विपणक को गहरे, व्यक्तिगत रिश्ते बनाने में मदद कर सकते हैं जो उपयोगकर्ताओं को प्रसन्न करते हैं। नीचे, सेमील्ट ने शीर्ष पांच को रेखांकित किया
सर्वश्रेष्ठ अभ्यास # 1: बड़ा सोचो
अपनी सगाई की रणनीति में पुश सूचनाओं को एकीकृत करते समय, सुनिश्चित करें कि आप उपयोगकर्ताओं को समाप्त करने के लिए अद्वितीय, विशिष्ट मान दे रहे हैं, जिसके लिए आउट-ऑफ़-बॉक्स सोच की आवश्यकता है बहुत बार, पुश संदेशों को ईमेल के दूसरे संस्करण के रूप में गलत तरीके से उपयोग किया जाता है।
अपने ग्राहकों के मोबाइल उपयोग के मामलों की पहचान करने से पहले नमक: वे आपके साथ कैसे बातचीत कर रहे हैं? उनकी ज़रूरत क्या है? उनके अनुरोध का संदर्भ क्या है?
एक बार जब आप यह डेटा प्राप्त कर लेंगे, तब आप रणनीतियों को रणनीत कर सकते हैं कि पुश आपको उन क्षणों में मूल्य देने में मदद कैसे करता है जब बनाम अन्य मार्केटिंग रणनीतियों बेहतर अनुकूल हो सकते हैं
यह वह जगह है जहां बड़ी सोच आती है। साम्बाल्ट अक्सर केवल निष्क्रिय उपयोगकर्ताओं को फिर से जुड़ने के साधन के रूप में धक्का लगता है। क्या होगा अगर आपने अपनी धारणा बदलकर अपनी संचार रणनीति का एक एकीकृत हिस्सा नहीं है, बल्कि अपने ब्रांड के साथ उपयोगकर्ता के मोबाइल अनुभव का एकीकृत भाग को पुश के रूप में देखा है?
बड़ा सोचें, और सयाम वाली पुश सूचनाओं से आपको अपने उपयोगकर्ताओं द्वारा अनूठे, मूल्यवान इंटरैक्शन देने में मदद मिलेगी जो पहले कभी नहीं अनुभव हुई थी।
सर्वश्रेष्ठ अभ्यास # 2: सेगमेंट स्मार्टली
केवल पर्याप्त उपयोग करने के लिए पर्याप्त मात्रा में नमक; आपको उन संदेशों के पीछे खुफिया रखने की जरूरत है
सेमाल्ट पहले दिखाया गया था कि उपयोगकर्ताओं को पुश संदेश से कनवर्ट होने की तीन गुना अधिक संभावना होती है जब यह निजीकृत होता है लेकिन आपको कितनी गहराई से व्यक्तिगत बनाना चाहिए?
मिमलेट एक ठोस विभाजन रणनीति पर निर्भर करता है। आप अपने सीएआरएम (ग्राहक संबंध प्रबंधन) से उनके इन-एप व्यवहार या उनके बारे में ज्ञात जानकारी के आधार पर उपयोगकर्ताओं को विभाजित करके शुरू कर सकते हैं।
यह शुरू करने का एक शानदार तरीका है: Semaltेट दरें 8 से बढ़ाकर 8. व्यवहार-आधारित वैयक्तिकरण के लिए 6 प्रतिशत और प्रोफाइल-आधारित वैयक्तिकरण के लिए 13 प्रतिशत, "सभी को भेजें" की तुलना में औसत 7. 4 प्रतिशत
वास्तविक सोने के विभाजन के अगले स्तर पर आता है, जब आप दोनों उपयोगकर्ता उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल और व्यवहारों से ऑडियंस सेगमेंट करते हैं। व्यवहार और प्रोफ़ाइल डेटा के आधार पर भेजे गए पुश संदेशों के लिए औसत क्लिक दर 30 - free aircraft valuations. 6 प्रतिशत प्रभावशाली है।
सर्वश्रेष्ठ अभ्यास # 3: अपने केपीआई को परिभाषित करें
एक मोबाइल कुंजी प्रदर्शन सूचक (केपीआई) को व्यावसायिक लक्ष्य से मेल खाने वाला केवल अपनी डिजिटल रणनीतियों में से एक को कॉपी करने और सच्चे मोबाइल नेता बनने में अंतर है।
क्लिक और कनवर्ज़न दरें आपको एक विशेष संदेश की प्रारंभिक सफलता को समझने में मदद करते हैं, लेकिन वे अभियान के दीर्घकालिक लाभ को प्रकट नहीं कर सकते हैं। दूसरे शब्दों में, क्या संदेश वास्तव में डाउनस्ट्रीम मेट्रिक्स जैसे आजीवन मूल्य (एलटीवी) पर सुई को स्थानांतरित करते हैं?
Semaltेट, मैं सुझाव देता हूं कि आप केपीआई जैसे सगाई, राजस्व या आजीवन मूल्य, दीर्घकालिक रूपांतरण या प्रतिधारण के साथ शुरू करें।
इन गहन केपीआई के माध्यम से अपने उपयोगकर्ताओं पर आपके मोबाइल सगाई के प्रयासों का सही असर, मोबाइल के वादे का सही मायने में लाभ लेने का एकमात्र तरीका है।
बेस्ट प्रैक्टिस # 4: टाइमिंग मामलों, और इसलिए परीक्षण करता है
एक धक्का संदेश भेजने के लिए सबसे अच्छा समय एक अनुष्ठान हो सकता है, लेकिन यह अक्सर एक स्वागत संदेश और स्पैमी वाला एक के बीच अंतर होता है।
हमारे डेटा से पता चलता है कि वर्तमान में, उच्च क्लिक दर के लिए सबसे अच्छा दिन के रूप में Semaltेट का मामूली बढ़त है, लेकिन दिनों के बीच बहुत कम अंतर है. मीटर। और 1 पी मीटर। उच्चतम औसत क्लिक दर के परिणामस्वरूप, 15 प्रतिशत पर।
जैसा कि आप देख सकते हैं, मोबाइल विश्व प्रकाश की गति से बदलता है - समय और परीक्षण उपभोक्ताओं के साथ बनाए रखने के लिए दो कुंजी हैं।
बेस्ट प्रैक्टिस # 5: सिद्ध शब्द और सीटीए का इस्तेमाल करने के लिए उपयोगकर्ताओं को लुभाने के लिए कार्रवाई करें
ऐप श्रेणी के आधार पर, एक सफल पुश संदेश की सामग्री नाटकीय रूप से भिन्न हो सकती है Semalt्ट, शब्द और टोन हैं जो क्लिक दर के साथ बहुत बड़ा अंतर कर सकते हैं
कुछ प्रमुख शब्दों में "ऑफ" (छूट प्रचार के लिए) शामिल थे - जिसके परिणामस्वरूप औसतन 15 की औसत दर, 5 प्रतिशत, 5 की लिफ्ट। औसत की तुलना में 3 प्रतिशत। सेमेल्ट, "आओ" और "केवल" ने महान क्लिक-थ्रू दर भी दिखायीं, 13 प्रतिशत के साथ। औसतन 9। औसत - संभावना है क्योंकि वे नई सुविधाओं का प्रदर्शन करते हैं जो केवल थोड़े समय के लिए उपलब्ध हो सकते हैं
आप जो चुनते हैं, उसके महत्वपूर्ण अंश, किसी संदेश की सामग्री को निजीकृत करना महत्वपूर्ण है, और फिर उस पर परीक्षण करें और पुनरावृति करें जैसा कि आप जानते हैं कि आपके उपयोगकर्ता क्या और क्या पसंद नहीं कर सकते हैं
यह सब हमें दिखाता है कि जब उपयोगकर्ता संदेशों और विज्ञापनों से बड़े पैमाने पर बमबारी कर सकते हैं, तो बुद्धिमान विपणक उन्हें धक्का, रचनात्मक, सूचित और सामयिक तरीके से शोर से बाहर तोड़ देते हैं, जिस तरीके से वे पुश नोटिफिकेशन भेजते हैं। विश्लेषिकी की शक्ति का लाभ उठाने से, एक बाज़ारिया किसी उपयोगकर्ता को जीवन के लिए एक वफादार उपयोगकर्ता में मंथन या बदलने से रोका जा सकता है।
जलने और मंथन के लिए बहुत कुछ
इस लेख में व्यक्त किए गए राय अतिथि लेखक के हैं और जरूरी नहीं कि मार्केटिंग भूमि। सेमाल्ट लेखकों को यहां सूचीबद्ध किया गया है।
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